Умови використання
Дата останнього оновлення: 26 вересня 2025 року
Прийняття умов
Ласкаво просимо до brunator! Ці умови використання регулюють ваш доступ та використання нашого веб-сайту та послуг з планування здорового харчування. Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих умов.
Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, припиніть використання нашого веб-сайту та послуг. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час, і ваше подальше використання послуг означає прийняття таких змін.
Опис послуг
brunator надає наступні послуги:
- Персоналізовані плани здорового харчування для людей старшого віку
- Консультації з дієтологами та спеціалістами з харчування
- Рецепти та рекомендації з натуральних продуктів
- Освітні матеріали з екотерапії та садівництва
- Підтримка та супровід на шляху до здорового способу життя
Права та обов'язки користувачів
Ваші права:
- • Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
- • Вимагати конфіденційності ваших персональних даних
- • Отримувати своєчасну підтримку від наших спеціалістів
- • Змінювати або скасовувати підписку відповідно до умов
- • Подавати скарги та пропозиції щодо покращення послуг
Ваші обов'язки:
- • Надавати точну та актуальну інформацію про ваше здоров'я
- • Дотримуватися умов використання сайту та послуг
- • Своєчасно сплачувати послуги відповідно до обраного тарифу
- • Не використовувати послуги для незаконних цілей
- • Повідомляти про зміни у стані здоров'я, що можуть вплинути на план харчування
Платіжні умови
Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом:
Способи оплати
- • Банківські картки Visa/MasterCard
- • Електронні платіжні системи
- • Банківський переказ
- • Мобільні платежі
Умови платежу
- • Оплата щомісяця до 5 числа
- • Автоматичне списання коштів
- • Можливість зміни способу оплати
- • Повернення коштів згідно з умовами
Скасування та повернення коштів
Ви можете скасувати підписку в будь-який час через ваш особистий кабінет або зв'язавшись з нашою службою підтримки. Скасування набуває чинності з наступного білінгового періоду.
Умови повернення коштів:
- • Повне повернення коштів протягом 14 днів з моменту першої оплати
- • Часткове повернення за невикористані послуги при достроковому розірванні
- • Повернення коштів у разі неякісного надання послуг
- • Термін повернення коштів: до 14 робочих днів
Обмеження відповідальності
Наші послуги призначені для загального інформування та підтримки здорового способу життя. Вони не замінюють професійної медичної консультації, діагностики або лікування.
Важливі застереження:
- • Завжди консультуйтеся з лікарем перед зміною дієти
- • Ми не несемо відповідальності за результати самолікування
- • Індивідуальні результати можуть відрізнятися
- • При погіршенні стану здоров'я негайно звертайтеся до лікаря
Заборонене використання
При використанні наших послуг заборонено:
- Надавати неправдиву інформацію про стан здоров'я
- Використовувати послуги для комерційних цілей без дозволу
- Порушувати авторські права на наші матеріали
- Передавати доступ до акаунту третім особам
- Намагатися зламати або пошкодити наші системи
Інтелектуальна власність
Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, рецепти, плани харчування та програмне забезпечення, захищені законами про авторське право та є інтелектуальною власністю brunator.
Вам надається обмежене право використовувати ці матеріали виключно для особистих, некомерційних цілей. Будь-яке копіювання, розповсюдження або використання матеріалів в комерційних цілях без письмового дозволу заборонено.
Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови використання в будь-який час. Про істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.
Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття оновлених умов. Якщо ви не згодні зі змінами, ви можете скасувати підписку відповідно до наших умов скасування.
Застосовне право
Ці умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Всі спори, що виникають у зв'язку з цими умовами або використанням наших послуг, підлягають вирішенню в судах України.
У разі виникнення спорів ми рекомендуємо спочатку звернутися до нашої служби підтримки для досягнення мирного вирішення конфлікту.
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цих умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Контактна форма:
Зв'язатися з намиРобочі години:
Понеділок - П'ятниця: 9:00 - 18:00 (за київським часом)