Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 26 вересня 2025 року

Загальні положення

brunator поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при використанні наших послуг з планування здорового харчування.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо наступні категорії персональних даних:

Особисті ідентифікаційні дані:

  • • Повне ім'я та прізвище
  • • Адреса електронної пошти
  • • Номер телефону
  • • Вік та дата народження
  • • Стать

Інформація про здоров'я та харчування:

  • • Медичні показники та обмеження
  • • Харчові алергії та непереносимості
  • • Поточні харчові звички
  • • Цілі щодо здоров'я та харчування
  • • Рівень фізичної активності

Технічна інформація:

  • • IP-адреса та дані про місцезнаходження
  • • Тип браузера та операційної системи
  • • Час відвідування та тривалість сесій
  • • Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті

Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Надання персоналізованих послуг

Створення індивідуальних планів харчування, адаптованих під ваші потреби та особливості здоров'я

Комунікація з клієнтами

Надання консультацій, відповіді на запитання та інформування про оновлення послуг

Покращення якості послуг

Аналіз ефективності програм та розробка нових рішень для здорового харчування

Виконання договірних зобов'язань

Обробка платежів, ведення обліку клієнтів та виконання умов наданих послуг

Захист ваших даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, зміни або знищення. Наші системи безпеки включають шифрування даних, регулярні резервні копії та контроль доступу.

Заходи безпеки включають:

  • • SSL-шифрування для передачі даних
  • • Регулярне оновлення систем безпеки
  • • Обмежений доступ до персональних даних
  • • Навчання персоналу з питань конфіденційності
  • • Регулярний аудит систем безпеки

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або законодавством України.

Ваші дані можуть бути передані тільки авторизованим партнерам, які допомагають нам надавати послуги (наприклад, платіжні системи), та тільки в обсязі, необхідному для виконання їхніх функцій. Всі такі партнери зобов'язані дотримуватися конфіденційності та захисту ваших даних.

Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ

Отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо

Право на виправлення

Внесення змін до неточних або застарілих даних

Право на видалення

Запит на видалення ваших персональних даних

Право на портабельність

Отримання ваших даних у структурованому форматі

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або анонімізуються.

Як правило, дані активних клієнтів зберігаються протягом терміну надання послуг плюс 3 роки для архівних цілей. Дані неактивних користувачів видаляються через 2 роки після останньої активності.

Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie допомагають нам запам'ятовувати ваші уподобання, аналізувати трафік сайту та персоналізувати контент.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування або видалення файлів cookie, але це може вплинути на функціональність сайту. Детальну інформацію про наше використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші дані. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Форма зворотного зв'язку:

Контактна форма

Час відповіді:

Ми відповідаємо на всі запити протягом 30 днів відповідно до законодавства України